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제1장 총칙
1. 개인정보의 처리목적
서비스 제공에 관한 계약 이행 및 서비스 제공에 따른 콘텐츠 제공을 위해 회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리하고 있으며, 다음의 목적 이외의 용도로는 이용하지 않습니다. 또한, 회사는 만 14세 미만의 아동의 개인정보를 수집하지 않습니다.
- - 홈페이지를 통한 회원가입, 고객 문의, 채용 정보 입력, 이벤트 응모 및 전화
2. 처리하는 개인정보의 항목, 이용목적 및 보유기간
회사는 다음에 기재된 개인정보를 이용자로부터 수집하여 다음에 기재된 목적을 위해 활용합니다. 이용자가 제공한 모든 정보는 하기 목적에 필요한 용도 이외로는 사용되지 않으며 이용 목적이 변경될 시에는 사전 동의를 구할 것입니다.
탈퇴 후 3개월간 재가입 방지 및 부정행위를 방지하기 위해 회원님의 아이디를 포함한 회원정보가 보존됩니다.
(회원가입 시 동의하신 개인정보 처리방침에 명시한 파기 절차와 방법에 따라 3개월 후 회원 정보를 지체 없이 파기합니다.)
목적 | 항목 | 보유기간 |
이용자 식별 및 본인 여부 확인 | 성명, 생년월일, 성별, 아이디, 비밀번호, 포인트 비밀번호, 휴대전화 번호, 이메일, 멤버십 카드 번호, CI, DI | 회원 탈퇴 후 3개월까지 |
불만 처리 등 민원처리 | 성명, 아이디, 휴대전화 번호, 서비스 이용 기록, 이메일, 멤버십 카드 번호 | |
서비스 제공에 관한 계약 이행 및 서비스 제공에 따른 콘텐츠 제공 | 성명, 아이디, 휴대전화 번호, 서비스 이용 기록, 이메일, 멤버십 카드 번호 | |
불량 회원의 부정 이용 방지와 비인가 사용 방지 | IP, 서비스 이용 기록, 접속 로그, 쿠키 |
관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 아래와 같이 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다.
- 표시/광고에 관한 기록 : 6개월 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 시행령 제6조 제1항 제1호)
- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 시행령 제6조 제1항 제2호)
- 대금 결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 시행령 제6조 제1항 제3호)
- 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 시행령 제6조 제1항 제4호)
- 신용 정보의 수집/처리 및 이용 등에 관한 기록 : 3년 (신용 정보의 이용 및 보호에 관한 법률 제20조 제2항)
2-1. 수집한 개인정보의 제3자 제공
회사는 이용자의 동의 없이 개인정보를 제3자에게 제공하지 아니합니다. 다만, 다음과 같은 경우에는 예외로 합니다.
• 이용자가 사전에 동의한 경우
• 관계 법령에 의하여 수사상의 목적으로 관계기관으로부터 요구가 있는 경우
• 정보통신윤리위원회의 요청이 있는 경우
• 기타 관계법령에서 정한 절차에 따른 요청이 있는 경우
3. 수집한 개인정보의 위탁
회사는 서비스 이행을 위해 아래와 같이 외부 전문 업체에 위탁하여 운영하고 있습니다.
위탁계약 시 개인정보보호의 안전을 기하기 위하여 개인정보보호 관련 지시 엄수, 개인정보에 관한 제3자 제공 금지 및 사고시의 책임부담 등을 명확히 규정하고 당해 계약 내용을 서면 혹은 전자적으로 보관하고 있습니다.
동 업체가 변경될 경우, 회사는 변경된 업체 명을 공지사항 내지 개인정보처리방침 화면을 통해 고지하도록 하겠습니다.
수탁업체 | 위탁업무내용 |
NICE평가정보㈜ | 아이핀 본인확인 서비스 제공 |
4. 개인 정보의 파기 및 분리보관 절차와 방법
회사는 원칙적으로 개인 정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 개인정보 파기 및 분리보관 절차와 방법은 다음과 같습니다.
파기절차
회원님이 회원가입 등을 위해 입력하신 정보는 수집 및 이용의 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용 기간 참조) 일정 기간 저장된 후 파기됩니다. 별도 DB로 옮겨진 개인 정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다. 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다. 다만, 다른 법령에 따라 보존하여야 하는 경우에는 그러하지 아니합니다.
파기방법
- 전자적 파일 형태로 저장된 개인 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.
- 종이에 출력된 개인 정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.
개인 정보 유효기간 제도 도입
- 당사는 장기간(1년 이상) 서비스 미이용자의 개인 정보보호를 위하여 다른 이용자의 개인 정보와 분리하여 저장, 관리합니다.
- 미사용의 기간은 최종 로그인 일자 및 부메랑 포인트 사용, 적립, 할인의 이력으로 산정하며 법령에서 정의한 기간 동안 서비스 미사용자에 대하여 분리, 저장, 관리합니다.
- 당사는 미사용자 개인 정보 분리/저장 시점 도래 1개월 이전에 이메일 등을 통해 해당 이용자에게 관련 내용을 공지합니다.
- 분리 저장된 미사용자 개인 정보는 관련 법령에 따라 일정 기간(1년) 동안 보유하며 해당 기간 종료 후 파기됩니다. 파기되지 않은 개인 정보는 해당 이용자의 요청에 따라 서비스 이용을 재개하는 시점에 다시 제공됩니다.
5. 이용자 및 법정대리인의 권리∙의무와 그 행사방법
① 정보주체는 회사에 대해 언제든지 다음의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.
- 개인정보 열람 요구(다만, 법률에 따라 열람이 금지되거나 제한되는 경우, 다른 사람의 생명, 신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우 열람이 제한될 수 있습니다.)
- 개인 정보에 오류 등이 있을 경우 정정 요구
- 삭제 요구(다만, 다른 법령에서 그 개인정보가 수집대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.)
- 처리 정지 요구(다만, 법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위하여 불가피한 경우, 다른 사람의 생명ㆍ신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우, 개인정보를 처리하지 아니하면 정보주체와 약정한 서비스를 제공하지 못하는 등 계약의 이행이 곤란한 경우로서 정보주체가 그 계약의 해지 의사를 명확하게 밝히지 아니한 경우에는 처리정지 요구가 거절될 수 있습니다.)
② 제1항에 따른 권리 행사는 회사에 대해 서면, 전화(상담센터), 전자우편 등을 통하여 하실 수 있으며 회사는 이에 대해 지체 없이 조치해 드릴 것입니다.
③ 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우, 회사는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 해당 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정이 이루어지도록 조치하겠습니다.
④ 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 동하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출해야 합니다.
⑤이용자는 개인정보를 최신의 상태로 정확하게 입력하여 불의의 사고를 예방하여 주시기 바랍니다. 이용자가 입력한 부정확한 정보로 인하여 발생하는 사고의 책임은 이용자 본인에게 있으며 타인 정보의 도용 등 허위정보를 입력할 경우 회원자격의 상실 또는 서비스 이용에 제한이 될 수 있습니다.
⑥이용자는 개인정보를 보호받을 권리와 함께 스스로를 보호하고 타인의 정보를 침해하지 않을 의무도 가지고 있습니다. 이용자의 개인정보가 유출되지 않도록 주의하여 주시고 게시물을 포함한 타인의 개인정보를 훼손하지 않도록 유의하여 주십시오. 만약 이와 같은 책임을 다하지 못하고 타인 정보의 도용이나 침해, 허위정보를 입력하는 경우 서비스 해지 및 회원자격이 상실될 수 있으며 관련법령에 의하여 처벌받을 수 있습니다.
6. 개인 정보 자동 수집 장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항
회사는 귀하의 정보를 수시로 저장하고 찾아내는 ‘쿠키(cookie)’ 등을 운용합니다. 쿠키란 회사의 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 귀하의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로서 귀하의 컴퓨터 하드디스크에 저장됩니다. 회사는 다음과 같은 목적을 위해 쿠키를 사용합니다.
쿠키 등 사용 목적
- 회원과 비회원의 접속 빈도나 방문 시간 등을 분석, 이용자의 취향과 관심분야를 파악 및 자취 추적, 각종 이벤트 참여 정도 및 방문 회수 파악 등을 통한 타깃 마케팅 및 개인 맞춤 서비스 제공
- 귀하는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서, 귀하는 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.
쿠키 설정 거부 방법
- 예: 쿠키 설정을 거부하는 방법으로는 회원님이 사용하시는 웹 브라우저의 옵션을 선택함으로써 모든 쿠키를 허용하거나 쿠키를 저장할 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다.
- 설정 방법 예(인터넷 익스플로어의 경우) : 웹 브라우저 상단의 도구 > 인터넷 옵션 > 개인 정보
단, 귀하께서 쿠키 설치를 거부하였을 경우 서비스 제공에 어려움이 있을 수 있습니다.
7. 개인정보의 안전성 확보 조치
회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
개인정보 처리 인력의 최소화 및 교육
- 개인정보 처리자에 대한 권한을 최소화하고 개인정보보호에 관련 교육을 정기적으로 시행하고 있습니다.
내부 관리 계획의 수립 및 시행
- 개인정보의 안전한 처리를 위해 내부 관리 계획을 수립하고 시행하고 있습니다.
내부 점검 정기적 시행
- 개인정보 처리 관련 안전을 위해 정기적으로 자체 점검을 실시하고 있습니다.
개인정보의 암호화
- 회원님의 개인정보와 비밀번호는 암호화되어 저장/관리되고 있으며 전송 시에도 별도의 보안 기능을 사용하여 안전하게 관리하고 있습니다.
해킹 등에 대한 기술적 대책
- 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안 프로그램을 설치하고 주기적인 갱신과 점검을 하고 있으며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적/물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.
개인정보에 대한 접근 제한
- 개인정보를 처리하는 데이터베이스 시스템에 대한 접근 권한의 부여, 변경, 말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있으며 침입차단 시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.
접속기록의 보관 및 위·변조 방지
- 개인정보 처리시스템에 접속한 기록(웹 로그, 요약정보 등)을 최소 6개월 이상 보관, 관리하고 있으며 접속 기록이 위∙변조 및 도난 분실되지 않도록 보안 기능을 사용하고 있습니다.
문서보안을 위한 잠금장치 사용
- 개인정보가 포함된 서류, 보조 저장매체 등을 잠금장치가 있는 안전한 장소에 보관하고 있습니다.
비인가자에 대한 출입 통제
- 개인정보를 보관하고 있는 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대해 출입통제 절차를 수립, 운영하고 있습니다.
8. 개인정보에 관한 불만 처리
아래의 기관은 별개의 기관으로서, 회사의 자체적인 개인정보 불만처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하시면 문의주시기 바랍니다.
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- 대검찰청 사이버수사과 (www.spo.go.kr / 국번 없이 1301)
- 경찰청 사이버안전국(cyberbureau.police.go.kr / 국번 없이 182)
- 개인정보 분쟁조정위원회(www.kopico.go.kr / 1833-6972)
9. 개인정보 보호책임자 및 담당자의 연락처
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